Lunes Sinergético · lunes 14 de septiembre de 2026
Libro de jugadas: 20 embudos para 20 giros
Busca tu giro y ábrelo. Ahí está lo que funciona en cada etapa del embudo, el error que más se repite y una jugada para empezar esta semana.
Giros más comunes según 15,039 respuestas del Typeform del Club.
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
Cada giro trae también su motivo principal: salud, dinero, amor o estatus. Casi todo lo que se compra toca una de estas cuatro.
Encuentra tu giro
Los 20 giros
Al imprimir sale lo que tengas en pantalla, con cada giro abierto en su propia hoja.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Vecinos de tu colonia y de las colonias cercanas que ya compran lo que vendes, pero en otro lado o en el súper por costumbre.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Da de alta tu negocio en Google Maps con fotos reales de fachada, mostrador y productos.
- 2Pega en mostrador y bolsas el código QR de tu WhatsApp Business: «Pide sin venir».
- 3Publica tus productos con precio en Facebook Marketplace de tu zona, tres veces por semana.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma el catálogo de WhatsApp Business con foto, precio y descripción de lo que más sale.
- 2Graba con el celular un video corto semanal: llegó mercancía nueva, así se usa, así se ve.
- 3Contesta horario, dirección y precios con respuestas rápidas guardadas en WhatsApp Business.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Pide reseña en Google a clientes frecuentes con tu enlace o QR, sin ofrecer nada a cambio.
- 2Toma foto del cliente con su compra, con su permiso, y súbela a tus historias.
- 3Avisa en historias cuando queden pocas piezas de un producto, solo si es cierto.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Aparta por WhatsApp con anticipo por transferencia y entrega en mostrador o a domicilio.
- 2Etiqueta en WhatsApp Business a quien preguntó y no compró; escríbele a los dos días.
- 3Manda una difusión semanal a clientes que guardaron tu número: novedad, precio y fecha límite.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Video corto: los errores al escoger tu producto que ves todos los días desde el mostrador.
- Detrás del mostrador: cómo escoges la mercancía y qué revisas antes de venderla.
- La pregunta más repetida de la semana, contestada en 30 segundos frente a cámara.
Error común
Pedir reseñas a cambio de descuento o regalo. La política de Google Maps prohíbe dar incentivos por reseñas y pedírselas solo a los clientes contentos; hacerlo puede traer restricciones a tu Perfil de Negocio.
Jugada estrella
Verifica tu Perfil de Negocio en Google, sube fotos reales de fachada y mostrador, y pide la reseña con tu enlace a cada cliente frecuente que pase esta semana.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una tlapalería de barrio. A la tradicional: lona en la fachada, el vecino pregunta en el mostrador y se lleva la pieza. En digital: la encuentran en Google Maps buscando «tlapalería cerca», ven fotos y horario, mandan por WhatsApp la foto de la pieza, les confirmas que la tienes y pasan por ella o se la llevas.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dos clientes distintos. El que compra: gente de tu círculo que ya usa la categoría (cuidado personal, cocina, suplementos) y quiere resurtir fácil. El posible socio: quien busca un ingreso extra y tiene tiempo por las tardes.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica en historias cómo usas el producto en tu día, sin prometer ganancias ni resultados milagro.
- 2Organiza una demostración en casa de una clienta y pídele que invite a tres conocidas.
- 3Únete a grupos de Facebook de tu colonia y responde dudas de tu categoría con consejos útiles.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma tu catálogo en WhatsApp Business con los productos que tú usas y su precio.
- 2Graba un video corto por producto: para quién es, cómo se usa y cuánto dura.
- 3Da una muestra a quien pregunte y apunta en tu calendario llamarle a los tres días.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Comparte, con permiso, la experiencia de clientes reales usando el producto, sin exagerar resultados.
- 2Haz una transmisión en vivo al mes contestando dudas con el producto en la mano.
- 3Ofrece un surtido mensual con entrega a domicilio para que nunca se queden sin producto.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Cierra por WhatsApp: resume pedido, total y forma de pago en un solo mensaje.
- 2Etiqueta a cada cliente por fecha de resurtido y escríbele antes de que se le acabe.
- 3A quien quiera sumarse, enséñale gastos reales y lo que gana alguien típico, sin presumir.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Los errores al usar tu tipo de producto que ves entre tus propias clientas.
- Un día real vendiendo: cuántas horas le dedicas y cómo lo acomodas con tu familia.
- Comparación honesta: qué resuelve tu producto y para quién no es recomendable.
Error común
Presumir camioneta, viajes o ingresos en redes para reclutar. En Estados Unidos, la FTC trata esas imágenes como promesas implícitas de ganancia y las considera engañosas si lo normal entre los participantes es no lograrlo. La otra mitad del error: mandar el catálogo a todos tus contactos sin preguntarles.
Jugada estrella
Haz la lista de quienes ya te compraron, etiquétalos en WhatsApp Business por fecha de resurtido y hoy mismo escríbele a quien ya le toca.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una distribuidora de productos de cocina. A la tradicional: reunión en casa, catálogo de papel, pedido en libreta y cobro al entregar. En digital: la demostración queda grabada en un video corto, el catálogo vive en WhatsApp Business, el pedido llega por chat y el resurtido se agenda con etiquetas.
Motivo principalAmor Cliente ideal
Familias que rentan y quieren su casa propia en tu zona para dejar un patrimonio, y propietarios que quieren vender o rentar sin batallar.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Crea tu Perfil de Negocio en Google; Google lo permite si atiendes en persona con horario fijo.
- 2Publica cada propiedad en Facebook Marketplace con precio, colonia, recámaras y fotos de día.
- 3Pon lona con tu WhatsApp en cada propiedad y reparte volantes en las casas de la cuadra.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Graba un recorrido en video vertical por propiedad, caminando desde la entrada y narrando tú.
- 2Guarda una respuesta rápida con precio, ubicación, requisitos de crédito y horarios de visita.
- 3Publica cada semana una guía corta: qué papeles se necesitan y cómo funciona el enganche.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Muestra la colonia: escuela, mercado, parque y tiempo real de traslado a zonas de trabajo.
- 2Pide a clientes que ya escrituraron una reseña en Google y un video corto, con permiso.
- 3Organiza casa abierta el sábado; avísalo por difusión y en los grupos de la colonia.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Agenda la visita por WhatsApp con fecha, hora, ubicación en mapa y recordatorio un día antes.
- 2En la primera llamada pregunta presupuesto, forma de pago y en cuánto tiempo quiere mudarse.
- 3Etiqueta cada prospecto por etapa: visitó, apartó, en trámite de crédito; dale seguimiento semanal.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Rentar o comprar: haz la cuenta frente a cámara con los precios reales de tu zona.
- Lo que ves salir mal al firmar: papeles que faltan, gravámenes, apartados sin recibo.
- Recorrido por la colonia: lo que no sale en las fotos de la propiedad.
Error común
Subir la misma propiedad a decenas de grupos con fotos oscuras, sin precio y con «mándame mensaje para informes». El que quería saber el precio se va con el siguiente anuncio que sí lo trae.
Jugada estrella
Graba el recorrido en video de tu mejor propiedad, súbelo a Facebook Marketplace e Instagram con precio y colonia, y contesta cada mensaje el mismo día.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un asesor inmobiliario independiente. A la tradicional: lona de «se vende» en la fachada, llamada, visita y papeleo. En digital: la misma lona trae el WhatsApp, la propiedad sale en Marketplace con recorrido en video, la visita se agenda por chat y el seguimiento se lleva con etiquetas hasta la firma.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueños de negocios pequeños con un problema concreto que ya les cuesta dinero: impuestos, ventas, personal, procesos o finanzas.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica tres veces por semana la respuesta a una pregunta real que te hizo un cliente.
- 2Da una plática gratis en la cámara de comercio o en una asociación de tu ciudad.
- 3Pide a cada cliente satisfecho que te presente con un colega que tenga el mismo problema.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Ofrece diagnóstico gratis de 20 minutos por videollamada; antes manda tres preguntas por WhatsApp.
- 2Escribe un documento de una hoja: los cinco errores que más cuestan en tu especialidad.
- 3Graba un video corto con un caso real sin nombres: el problema, qué hiciste, qué cambió.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Muestra testimonios en video de clientes reales, con permiso, contando el problema que tenían.
- 2Presenta tu servicio en tres paquetes con alcance y precio claros, por escrito.
- 3Enseña cómo estaba el proceso de un cliente antes y cómo quedó después de trabajar contigo.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Manda la propuesta en PDF por WhatsApp el mismo día del diagnóstico, con fecha de vigencia.
- 2Cierra con anticipo por transferencia o enlace de pago y agenda ahí mismo la primera sesión.
- 3Si no contesta, escríbele a los tres y a los siete días resolviéndole una duda.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Señales de que tu negocio ya necesita ayuda en tu especialidad, antes de que duela.
- Lo que le cuesta a un negocio dejar pasar este problema, contado con un caso real anónimo.
- Los mitos de tu especialidad que repiten tus clientes y por qué salen caros.
Error común
Empezar hablando de tus diplomas y tus años de experiencia antes de entender el problema del cliente, y mandar precio por WhatsApp sin diagnóstico. Así el cliente solo tiene el precio para compararte y se va con el más barato.
Jugada estrella
Escríbele a tus clientes anteriores y ofréceles un diagnóstico gratis para algún conocido suyo que tenga el mismo problema que les resolviste.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un despacho contable de dos personas. A la tradicional: el cliente llega recomendado por un conocido, cita en la oficina y cotización en papel. En digital: la recomendación llega igual, pero el cliente ya vio tus videos resolviendo dudas del SAT, agenda el diagnóstico por WhatsApp y ese mismo día recibe la propuesta en PDF.
Motivo principalSalud Cliente ideal
Pacientes y familias de tu zona con una molestia que ya les afecta el día a día, y personas que buscan una revisión preventiva antes de que el problema crezca.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Completa tu Perfil de Negocio en Google: especialidad, horario, fotos del consultorio y WhatsApp.
- 2En México, presenta el aviso de publicidad ante COFEPRIS antes de anunciarte; no cobra derechos.
- 3Deja tarjetas con QR de tu WhatsApp en farmacias, laboratorios y con los médicos que te refieren pacientes.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Graba videos cortos contestando las dudas frecuentes de consulta, sin prometer curas.
- 2Configura el mensaje de ausencia con horario, dirección en mapa y cómo agendar.
- 3Publica qué pasa en la primera consulta: cuánto dura, qué traer y qué estudios pueden pedirte.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Responde cada reseña de Google, buena o mala, con cortesía y sin datos del paciente.
- 2Muestra en video el consultorio, el equipo y a tu personal para quitar el miedo a la primera visita.
- 3Explica el tratamiento y sus tiempos con dibujos o modelos; nunca fotos de pacientes sin consentimiento.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Agenda por WhatsApp con una respuesta rápida: fecha, hora, costo de consulta y ubicación en mapa.
- 2Manda recordatorio un día antes y pide confirmación; si no contesta, libera el espacio.
- 3Etiqueta a cada paciente por su próxima revisión y escríbele cuando le toque la cita de control.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Síntomas que la gente se acostumbra a aguantar y que conviene revisar con un especialista.
- Los mitos que escuchas cada semana en consulta, explicados en un minuto.
- Qué pasa si se deja pasar: la evolución habitual del padecimiento, explicada sin asustar.
Error común
Anunciarte en redes sin presentar el aviso de publicidad ante COFEPRIS. Aplica a actividades profesionales y especialidades de salud, y el trámite no cobra derechos. El otro error frecuente: subir fotos de pacientes sin su consentimiento por escrito.
Jugada estrella
Presenta tu aviso de publicidad ante COFEPRIS y completa tu Perfil de Negocio en Google con fotos reales del consultorio y tu WhatsApp para agendar.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un consultorio dental de colonia. A la tradicional: el paciente llega por recomendación o porque pasó por la calle, pide cita en recepción y se lleva una tarjeta. En digital: busca en Google Maps, lee reseñas, ve el consultorio en video, agenda por WhatsApp, recibe recordatorio y, cuando le toca su limpieza, un mensaje para volver.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Adulto que quiere aprender un oficio o habilidad para ganar más o cambiar de trabajo (inglés, uñas, repostería, regularización, manejo). Pregunta mucho, compara precios y se inscribe cuando ve a alguien como él que ya lo logró.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Graba un video corto por semana resolviendo en un minuto una duda que te hacen en clase.
- 2Da una clase muestra gratis en tu local o en vivo por Facebook, con cupo limitado.
- 3Pide a cada egresado que te recomiende con dos conocidos y regálale una clase de repaso.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Sube a Instagram el antes y después del trabajo de tus alumnos, con su permiso.
- 2Arma en WhatsApp Business un catálogo con cada curso: fecha, duración, precio y qué se llevan.
- 3Responde las cinco preguntas que siempre te hacen con respuestas rápidas guardadas en WhatsApp Business.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Graba a un egresado contando en qué trabaja hoy gracias a lo que aprendió contigo.
- 2Pide reseñas en tu Perfil de Negocio de Google el último día de cada curso.
- 3Muestra el certificado, el material y el salón para que se imaginen ya inscritos.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Abre inscripciones con fecha de cierre real y avisa por lista de difusión tres días antes.
- 2Acepta apartado con anticipo y el resto en pagos antes de iniciar el curso.
- 3Marca con etiquetas de WhatsApp quién preguntó y no pagó; escríbele personalmente en 48 horas.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Tres errores que comete quien intenta aprender [tu oficio] solo con videos de internet.
- El trabajo que se pierde por no dominar [tu habilidad]: casos de tu propio salón de clases.
- Un día en la academia: cómo es una clase real, de la entrada a la última práctica.
Error común
Publicar solo el volante con precio y horario. Nadie se inscribe a un curso hasta ver lo que otros alumnos lograron con él.
Jugada estrella
Esta semana: clase muestra gratis el sábado, anunciada en Instagram, Facebook y en el mostrador; al terminar, apartado con anticipo ahí mismo.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una academia de repostería. Tradicional: volantes en la panadería de la esquina y cartel en la puerta. Digital: video corto decorando un pastel, catálogo de cursos en WhatsApp Business y reseñas de egresadas en Google Maps. El volante sigue sirviendo si trae el código QR que abre su WhatsApp.
Motivo principalEstatus Cliente ideal
La persona que ya te sigue por un tema concreto (cocina, fe, finanzas, crianza) y compraría tu producto o asesoría; y el negocio local que paga por una recomendación honesta frente a tu público.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Escoge un solo tema y publica diario un video corto que resuelva una duda concreta.
- 2Graba un video en conjunto con otro creador de tu ciudad que hable a tu mismo público.
- 3Cuando des una plática presencial, proyecta tu código QR de Instagram al final.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Termina cada video invitando a escribirte una palabra por mensaje directo para recibir algo útil.
- 2Fija en tu perfil publicaciones que digan quién eres, qué enseñas y cómo trabajar contigo.
- 3Pasa a tus seguidores más activos a una lista de difusión de WhatsApp con avisos semanales.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Comparte capturas de mensajes de seguidores a quienes les funcionó tu consejo, tapando su nombre.
- 2Enseña detrás de cámaras cómo preparas tu producto o servicio antes de lanzarlo.
- 3Cuenta en video cómo te funcionó tu propio método, con tropiezos incluidos.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Haz una transmisión en vivo con dudas y presenta tu producto al final con precio claro.
- 2Pon un solo enlace en tu perfil que abra directo tu WhatsApp con mensaje prellenado.
- 3Arma un paquete de precios para negocios locales que quieran aparecer en tus videos.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Lo que nadie te dice de [tu tema]: el error que yo mismo cometí al empezar.
- Responde en video el comentario más repetido de la semana, con nombre del tema en pantalla.
- Serie de cinco días: un paso diario para lograr [resultado concreto] desde casa.
Error común
Juntar seguidores sin tener nada que venderles ni una forma sencilla de que te escriban. Los aplausos no pagan la renta.
Jugada estrella
Esta semana: tres videos sobre el mismo problema, cada uno invitando a escribirte una palabra; a quien escriba, ofrécele tu producto por WhatsApp.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una creadora de recetas de cocina económica. Tradicional: vende postres por encargo a vecinos y en la parroquia. Digital: videos cortos de recetas en Instagram y Facebook, lista de difusión con el menú semanal y pedidos por WhatsApp Business. La colonia que ya le compraba ahora la recomienda en redes.
Motivo principalAmor Cliente ideal
Padre o madre con hijos o dependientes, dueño de negocio o empleado, que sabe que debería asegurarse o ahorrar para el retiro y lo viene posponiendo porque no entiende las pólizas y desconfía del vendedor.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Da una plática gratis de finanzas familiares en escuelas, iglesias o cámaras de comercio de tu zona.
- 2Publica un video corto por semana explicando un término de seguros con palabras de sobremesa.
- 3Al entregar cada póliza, pide tres nombres de familiares o amigos a quienes les serviría.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Ofrece por WhatsApp una revisión gratis de 15 minutos de las pólizas que ya tienen.
- 2Completa tu Perfil de Negocio de Google con horario, foto tuya y respuestas a cada reseña.
- 3Manda a cada interesado una hoja sencilla: qué cubre, qué no cubre y cuánto cuesta al mes.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Con permiso del cliente, cuenta cómo lo respaldó su póliza en un siniestro real.
- 2Haz la cuenta con ellos en papel: cuánto le costaría a su familia un imprevisto sin seguro.
- 3Presenta solo dos opciones de plan y di cuál escogerías tú en su lugar.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Si dicen 'lo platico con mi pareja', agenda ahí mismo una cita con los dos.
- 2Marca en WhatsApp Business con etiquetas quién cotizó y dale seguimiento cada semana durante un mes.
- 3Anota fechas de renovación y cumpleaños de cada cliente y escríbeles antes que la competencia.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Qué pasa con tu familia y tu negocio si mañana no puedes trabajar tres meses.
- Gastos médicos explicado en lo que dura un café: deducible, coaseguro y suma asegurada.
- Las preguntas que debes hacerle a tu agente antes de firmar cualquier póliza.
Error común
Llegar con la tabla de coberturas y tecnicismos antes de preguntar a quién quiere proteger la persona. Nadie firma lo que no entiende.
Jugada estrella
Esta semana: escribe a tus últimos 20 clientes ofreciendo revisar gratis su póliza y pide a cada uno dos recomendaciones.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un agente independiente de seguros de gastos médicos. Tradicional: visitas en frío a oficinas y tarjetas de presentación. Digital: videos cortos explicando términos, Perfil de Negocio de Google con reseñas respondidas y seguimiento con etiquetas en WhatsApp Business. La recomendación de un cliente sigue abriendo la puerta; lo digital hace que ya lo conozcan cuando llega.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueño de tiendita, estética, restaurante, ferretería o revendedor que compra por volumen para revender o usar en su negocio, y cambia de proveedor por precio, surtido o porque le fallaron con la entrega.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica tus productos en Facebook Marketplace con precio de mayoreo y cantidad mínima claros.
- 2Deja muestras y lista de precios con código QR a tu WhatsApp en negocios de tu ruta.
- 3Únete a grupos de Facebook de comerciantes y revendedores de tu zona y comparte ofertas según sus reglas.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Sube tu catálogo a WhatsApp Business con foto, presentación, precio por caja y mínimo de compra.
- 2Graba tu bodega y tu camión de reparto; al comprador le importa saber que sí surtes.
- 3Manda cada lunes por lista de difusión las ofertas y lo que llegó nuevo.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Haz una tabla de cuánto gana tu cliente revendiendo cada producto a precio de mostrador.
- 2Publica fotos de tus clientes recibiendo su pedido completo y a tiempo, con su permiso.
- 3Ofrece un primer pedido pequeño de prueba con precio de mayoreo para que pierdan el miedo.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Cierra por WhatsApp con día fijo de entrega y confirmación el día anterior.
- 2Etiqueta a cada cliente por su día de resurtido y escríbele un día antes.
- 3Premia al cliente que te recomienda otro negocio con un descuento en su siguiente pedido.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Cuánto le deja a una tiendita cada producto que le surtes: la cuenta hecha en video.
- Así se arma un pedido en la bodega, de la orden por WhatsApp al camión.
- Tres señales de que tu proveedor te está haciendo perder ventas.
Error común
Mandar la lista de precios enorme en PDF y sentarse a esperar. El comerciante quiere saber qué le deja, cuándo le llega y cuál es la compra mínima.
Jugada estrella
Esta semana: arma el catálogo de WhatsApp Business con los 20 productos que más se mueven y mándalo a cada cliente de tu ruta.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un distribuidor de abarrotes y desechables. Tradicional: vendedor con ruta, lista impresa y pedidos en libreta. Digital: catálogo en WhatsApp Business, ofertas semanales por lista de difusión y publicaciones en Facebook Marketplace para llegar a tiendas nuevas. El vendedor de ruta sigue; ahora llega con pedidos ya levantados por WhatsApp.
Motivo principalEstatus Cliente ideal
Persona o familia que busca auto seminuevo, refacción o taller de confianza cerca de casa; compara precios en Facebook y Google Maps antes de moverse y desconfía hasta ver pruebas.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica cada auto en Facebook Marketplace con muchas fotos, kilometraje real y precio, sin 'pregunte'.
- 2Completa tu Perfil de Negocio de Google para que te encuentren al buscar taller o seminuevos cerca.
- 3Pon lona con tu WhatsApp y código QR en el lote o taller, visible desde la calle.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Graba un recorrido de un minuto de cada auto: motor encendido, interiores y detalles sin esconder.
- 2Contesta en menos de una hora con respuestas rápidas: precio, papeles, ubicación y horario.
- 3Publica en Instagram videos cortos explicando fallas comunes y cuánto cuesta revisarlas en tu taller.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Muestra la factura, el historial de servicio y la revisión de adeudos antes de que lo pidan.
- 2Toma foto de cada cliente con su auto al entregarlo y publícala con su permiso.
- 3Responde cada reseña de Google, también las malas, con calma y una solución concreta.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Invita a prueba de manejo con cita por WhatsApp y confirma una hora antes.
- 2Ten listas las opciones de pago: contado, apartado con enganche o financiamiento con quien trabajes.
- 3Etiqueta en WhatsApp a quien vino y no compró; avísale cuando llegue un auto parecido.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Cómo revisar un seminuevo antes de pagar: lo primero que yo checo.
- Ruidos del auto que no conviene ignorar y a dónde llevarlo a revisar.
- Qué papeles debe tener un auto usado para que no te den gato por liebre.
Error común
Publicar el auto con dos fotos borrosas y 'informes por mensaje'. Quien compra un usado busca confianza, y una foto mala se la quita.
Jugada estrella
Esta semana: vuelve a publicar tus autos en Marketplace con fotos de todos los ángulos, precio y kilometraje, y contesta cada mensaje en menos de una hora.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un lote de autos seminuevos. Tradicional: precio escrito en el parabrisas, lona en la calle y recomendación de clientes. Digital: cada auto en Facebook Marketplace con fotos y kilometraje, video de recorrido en Instagram y reseñas respondidas en Google Maps. El letrero del parabrisas sigue; ahora trae el código QR del WhatsApp.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueño de negocio local, con equipo chico, que ya pagó publicidad en redes, no vio ventas y hoy desconfía de las agencias.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Haz una revisión gratis de redes a cinco negocios de tu colonia y mándala por nota de voz.
- 2Pide a tus tres mejores clientes que te recomienden con un colega empresario, en persona.
- 3Da una plática de media hora en la cámara de comercio o grupo de empresarios de tu ciudad.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Publica casos de clientes reales: qué vendían antes, qué hiciste y qué pasó, con su permiso.
- 2Enseña a usar la Biblioteca de Anuncios de Meta para ver qué anuncia su competencia.
- 3Deja en tu perfil tres historias destacadas: precios, resultados y cómo trabajas.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Comparte en historias capturas de mensajes de clientes contentos, tapando nombres y datos.
- 2Ofrece un primer mes con meta clara por escrito: cuántos mensajes o citas buscan lograr juntos.
- 3Enséñale al prospecto su perfil de Google Maps junto al de su competidor más cercano.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Cierra con una cita de 20 minutos por videollamada, agendada desde el enlace de tu WhatsApp.
- 2Manda la propuesta en una sola hoja con tres paquetes y fecha límite para arrancar.
- 3Usa etiquetas de WhatsApp Business y vuelve a escribir a quien no contestó en tres días.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Serie 'Lo que tu anuncio dice sin querer': toma anuncios reales de la Biblioteca de Anuncios de Meta y explica qué corregirías.
- Video corto: por qué muchos 'me gusta' no pagan la renta y qué contar en su lugar: mensajes, citas y ventas.
- Carrusel: las cinco preguntas que un dueño debe hacerle a cualquier agencia antes de firmar.
Error común
Cobrar por número de publicaciones al mes. El dueño mide en ventas, y cuando no las ve, cancela sin avisar.
Jugada estrella
Esta semana: revisa gratis el perfil de Google Maps e Instagram de cinco negocios de tu zona, entrégalo por nota de voz o en persona y deja una propuesta de una hoja.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una agencia chica de tu ciudad. Tradicional: el dueño consigue clientes en desayunos de empresarios y por recomendación. Digital: publica cada semana un caso real con permiso del cliente y contesta en WhatsApp Business con respuestas rápidas. El desayuno abre la puerta; lo que publica hace que el recomendado llegue ya convencido.
Motivo principalEstatus Cliente ideal
Gente que compra ropa desde el celular, en tianguis o tiendas de barrio, y en mayoreo boutiques, escuelas y empresas que piden uniformes.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Sube cada prenda a Facebook Marketplace con foto de día, precio y talla en el título.
- 2Graba a alguien real probándose la prenda y moviéndose; publícalo como video corto en Instagram.
- 3Mete en cada bolsa una tarjeta con tu WhatsApp y un descuento por recomendar a alguien.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma el catálogo de WhatsApp Business por colecciones: dama, caballero, uniformes, con precio y tallas.
- 2Publica una tabla de medidas con fotos de cómo medirse; así bajan las dudas y cambios por talla.
- 3Haz una transmisión en vivo semanal en Facebook mostrando lo nuevo, siempre a la misma hora.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Pide a tus clientes foto usando la prenda y compártela en tus historias, con su permiso.
- 2Muestra el proceso: la tela, el corte, la costura. Quien ve el taller confía más en la calidad.
- 3Avisa cuando quedan pocas piezas del lote, como 'quedan tallas M y G', solo si es verdad.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Acepta transferencia, tarjeta con terminal o enlace de pago, y pago contra entrega en tu zona.
- 2Confirma cada pedido con una respuesta rápida: prenda, talla, total, fecha de entrega y guía de envío.
- 3A los 15 días escribe al cliente '¿cómo te quedó?' y ofrécele la prenda que combina.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Video corto: cómo distinguir una tela buena de una mala tocándola y viéndola a contraluz.
- Serie 'Una prenda, tres usos': la misma pieza para la oficina, el fin de semana y una fiesta.
- Carrusel: qué revisar antes de comprar ropa por internet para no equivocarte de talla.
Error común
Subir fotos oscuras de la prenda colgada en un gancho y contestar 'te mando precio por privado'. La gente quiere precio y talla a la vista; si no los encuentra, se va con el siguiente vendedor.
Jugada estrella
Esta semana: fotografía con luz de día tus diez prendas que más se venden y súbelas con precio y talla al catálogo de WhatsApp Business y a Facebook Marketplace.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un taller de uniformes escolares. Tradicional: vende en temporada afuera de las escuelas y reparte volantes. Digital: arma su catálogo de WhatsApp Business por escuela y grado, y lo hace llegar a los grupos de papás a través de la mesa directiva. El volante se tira; el catálogo se queda en el celular de los papás todo el año.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueño de pyme que lleva el negocio en Excel, libretas y WhatsApp, pierde tiempo o dinero por desorden y ya pagó un sistema que nadie usó.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Graba en video corto cómo resolviste un problema real de un cliente, en lenguaje de dueño.
- 2Da de alta tu Perfil de Negocio en Google con servicios, zona de atención y fotos del equipo.
- 3Haz alianza con contadores de tu ciudad: ellos ven primero el desorden de sus clientes.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Ofrece un diagnóstico gratis de 30 minutos: dónde se le va el tiempo al negocio.
- 2Publica en LinkedIn y Facebook el antes y después: la libreta de pedidos contra el tablero ordenado.
- 3Pon rangos de precio a la vista; al dueño lo espanta no saber cuánto cuesta.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Haz la demostración con los datos del propio cliente, aunque sea en una hoja de cálculo.
- 2Consigue un video breve de un cliente contando, con sus palabras, qué cambió en su operación.
- 3Incluye capacitación al equipo y soporte por WhatsApp; el miedo del dueño es que nadie lo use.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Propón arrancar con un solo módulo pequeño, a precio cerrado, antes del proyecto completo.
- 2Manda la cotización el mismo día de la reunión, con fechas de entrega por etapa.
- 3Cobra anticipo con factura y agenda la fecha de arranque antes de terminar la llamada.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Video corto: cinco señales de que tu negocio ya no cabe en Excel y libretas.
- Serie 'Lo que cuesta el desorden': un pedido perdido o un error de inventario contado como caso real, con permiso del cliente.
- Carrusel: qué preguntar antes de pagar un sistema para no comprar uno que nadie en tu equipo va a usar.
Error común
Hablarle al dueño de servidores, nube y funciones. Él quiere saber cuánto tiempo y dinero deja de perder, y si no lo entiende en la primera plática, no compra.
Jugada estrella
Esta semana: llama a tres contadores de tu ciudad y ofréceles un diagnóstico gratis para sus clientes más desordenados, a cambio de que te presenten.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un proveedor de sistemas de punto de venta para tiendas de abarrotes. Tradicional: visita tienda por tienda y deja su tarjeta en el mostrador. Digital: graba en video cómo cuadra la caja un cliente suyo y se lo manda por WhatsApp a los tenderos que ya visitó. La visita genera confianza; el video sigue vendiendo cuando él ya se fue.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueños de fábricas, distribuidoras, comercios y tiendas en línea que mueven mercancía cada semana y ya sufrieron retrasos, daños o transportistas que no contestan.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Da de alta tu empresa en Google Maps con zona de servicio, rutas y fotos de tus unidades.
- 2Rotula tus unidades con tu WhatsApp grande y código QR; cada viaje es un espectacular rodando.
- 3Visita parques industriales y centrales de abasto con tarjeta y lista de rutas y precios base.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Publica fotos de cada carga bien acomodada y asegurada, con permiso del cliente y sin datos.
- 2Explica en videos cortos qué papeles lleva un envío, como la Carta Porte del SAT.
- 3Cotiza por WhatsApp el mismo día pidiendo origen, destino, peso, medidas y fecha con respuesta rápida.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Manda foto y ubicación en tiempo real por WhatsApp al cargar, en camino y al entregar.
- 2Pide reseña en Google a cada cliente satisfecho justo después de entregar, con el enlace listo.
- 3Muestra tus permisos y seguro de carga vigentes, si los tienes; eso tranquiliza a un cliente grande.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Ofrece un primer viaje de prueba a precio normal, con seguimiento personal del dueño.
- 2Envía cotización formal en PDF con condiciones claras: tiempos, maniobras, seguro y forma de pago.
- 3Después de tres viajes bien hechos, propón tarifa fija mensual o ruta programada.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Video corto: qué revisar antes de contratar un flete para que tu mercancía llegue completa.
- Carrusel: qué es la Carta Porte y por qué tu mercancía debe viajar con ella en regla.
- Serie 'Un día en ruta': el operador explica cómo acomoda y cuida la carga.
Error común
Competir solo por precio y desaparecer cuando hay un problema en carretera. El cliente aguanta un retraso si le avisas a tiempo; el silencio lo manda con otro transportista.
Jugada estrella
Esta semana: da de alta tu empresa en Google Maps con fotos de tus unidades y pide por WhatsApp una reseña a tus cinco clientes más fieles, con el enlace directo.
Tradicional contra digital
Ejemplo: una empresa de mudanzas y fletes con pocas camionetas. Tradicional: el teléfono pintado en la caja y la recomendación de los vecinos. Digital: perfil en Google Maps con reseñas y fotos de cada mudanza, y avisos por WhatsApp con ubicación en tiempo real durante el viaje. La camioneta pintada hace que te vean; las reseñas hacen que te elijan.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueños de negocios chicos y personas físicas con atrasos ante el SAT, un problema laboral, un contrato o un pleito familiar, que no saben a quién confiarle papeles y dinero.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica en Facebook recordatorios de fechas del SAT, como la declaración anual de abril, en palabras sencillas.
- 2Da pláticas gratis en cámaras de comercio o asociaciones de colonos sobre dudas comunes fiscales o legales.
- 3Completa tu Perfil de Negocio en Google con cada servicio por separado: nóminas, declaraciones, contratos, divorcios.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Responde en video corto una pregunta real por semana, cuidando siempre los datos del cliente.
- 2Ofrece una primera consulta corta con precio claro, que se descuenta si te contratan.
- 3Manda por WhatsApp una lista sencilla de documentos que el cliente debe traer a la cita.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Pide reseñas en Google a clientes contentos; aquí la gente contrata a quien otros ya recomiendan.
- 2Explica tu forma de trabajar en pasos y tiempos; al cliente lo frena no saber qué sigue.
- 3Muestra cédula profesional, oficina y equipo en tu perfil; el cliente teme caer con alguien sin respaldo.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Entrega la propuesta de honorarios por escrito, con lo que incluye y lo que no.
- 2Ofrece iguala mensual para negocios: contabilidad, nómina y dudas por WhatsApp a precio fijo.
- 3Firma carta compromiso o contrato de servicios y agenda la entrega de documentos antes de que se vaya.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Video corto: qué hacer si ya se te pasó la fecha de una declaración, explicado sin tecnicismos.
- Carrusel: los documentos que todo dueño de negocio debe tener en orden, como contratos laborales, actas y facturas.
- Serie 'Pregúntale al licenciado': dudas reales sobre herencias, rentas y despidos, sin datos personales de nadie.
Error común
Esperar que la gente llegue solo por el título colgado en la pared. La gente busca en Google 'me llegó una carta del SAT' o 'me despidieron sin pagarme' y encuentra a quien sí explica esas cosas en internet.
Jugada estrella
Esta semana: pide por WhatsApp una reseña en Google a diez clientes contentos, con el enlace directo, y publica un recordatorio sencillo de la siguiente obligación del SAT.
Tradicional contra digital
Ejemplo: un despacho contable de barrio. Tradicional: letrero afuera, recomendación de clientes y tarjetas en la tienda de la esquina. Digital: Perfil de Negocio en Google con reseñas y, en abril, mensajes por WhatsApp Business a su lista recordando la declaración anual. El letrero atrae al que pasa por la calle; el recordatorio de abril trae de vuelta al que ya lo conoce.
Motivo principalEstatus Cliente ideal
Mujer u hombre que vive o trabaja cerca del local, quiere verse bien para su día a día o para una fecha (boda, graduación, entrevista) y regresa seguido si lo tratas bien y le respetas la hora.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Da de alta tu local en Google Maps con fotos reales, horario y tu WhatsApp.
- 2Graba cada antes y después, con permiso de la clienta, y súbelo a Instagram y a tu estado.
- 3Pide permiso para dejar tarjetas con código QR a tu WhatsApp en negocios vecinos.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma el catálogo de WhatsApp Business con cada servicio, foto, precio y duración.
- 2Fija en Instagram historias destacadas: precios, trabajos, cómo llegar y cuidados después del servicio.
- 3Guarda respuestas rápidas en WhatsApp Business para precios, horario y ubicación; contesta en minutos.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Pide a cada clienta contenta su reseña en Google con tu enlace, sin darle nada a cambio.
- 2Graba a la clienta, con su permiso, diciendo cómo se siente al verse al espejo.
- 3Muestra en tu estado de WhatsApp los lugares que quedan del sábado, solo si es verdad.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Agenda la cita ahí mismo en WhatsApp y manda recordatorio un día antes con ubicación.
- 2Cobra anticipo por transferencia en servicios largos; se acaban los plantones.
- 3Antes de que se levante, apártale su próxima cita y etiquétala en WhatsApp como cliente frecuente.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Qué preguntar antes de ponerte uñas acrílicas o de gel para no lastimar tu uña natural.
- Antes y después comentado: qué se hizo, cuánto aguanta y cómo cuidarlo en casa.
- El barbero explica qué corte le va a cada forma de cara, con clientes reales que dieron permiso.
Error común
Publicar puras fotos bonitas sin precio, sin ubicación y sin manera de agendar: a la gente le gusta el trabajo, pero no sabe cómo llegar ni cuánto cuesta, y se va con la de la otra cuadra que sí contestó.
Jugada estrella
Esta semana pide su reseña en Google, con tu enlace por WhatsApp, a cada clienta que salga contenta, y contesta todas las reseñas que ya tienes.
Tradicional contra digital
Tradicional: la clienta te recomienda con su comadre en una fiesta. Digital: esa misma clienta deja su reseña en Google Maps y la lee cualquiera de la colonia que busca uñas o corte cerca de su casa.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Dueño de casa o de local pequeño que necesita reparar, impermeabilizar o remodelar, ya le quedó mal algún maestro, cuida cada peso de su patrimonio y quiere un presupuesto claro por escrito.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Rotula tu camioneta y pon lona en cada obra con tu oficio y WhatsApp.
- 2Da de alta tu negocio en Google Maps con zona de servicio y fotos de trabajos terminados.
- 3Toca la puerta de los vecinos de la obra con volante: estamos trabajando en su calle.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Publica en Facebook el proceso de una obra: cómo estaba, cómo se hizo y cómo quedó.
- 2Pide por WhatsApp fotos y medidas del problema antes de ir; llegas sabiendo qué material llevar.
- 3Arma en el catálogo de WhatsApp tus trabajos más pedidos con precio desde y qué incluye.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Entrega presupuesto por escrito, por partidas, con marca de material, tiempo de obra y garantía.
- 2Manda el teléfono de clientes anteriores que acepten contar cómo les fue contigo.
- 3Graba un video corto en obra explicando qué material usas y por qué lo escogiste.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Cierra con anticipo para material y pagos por avance de obra, todo firmado.
- 2Etiqueta en WhatsApp cada presupuesto enviado y vuelve a escribir si no contestan esa semana.
- 3Al entregar pide reseña en Google y pregunta quién más en la familia necesita algo.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Cómo saber si tu azotea necesita impermeabilizar antes de las lluvias, con fotos de grietas reales de tus obras.
- Qué debe traer un presupuesto serio para que no te cobren de más a media obra.
- El trabajo mal hecho que te tocó corregir: cómo se veía, qué falló y cuánto le costó al dueño arreglarlo después.
Error común
Cotizar de palabra parado en la obra y no volver a escribir: el cliente se queda con quien le mandó el papel más claro y le dio seguimiento, aunque tu trabajo sea mejor.
Jugada estrella
Esta semana toma fotos de tus mejores trabajos terminados, súbelas a tu Perfil de Negocio de Google y pide reseña a esos mismos clientes.
Tradicional contra digital
Tradicional: la lona con tu número colgada en la obra, que ven los vecinos de esa calle. Digital: las fotos de esa misma obra en tu Perfil de Negocio de Google, que ve quien busca herrero o plomero desde otra colonia.
Motivo principalAmor Cliente ideal
Familias y trabajadores que viven o trabajan cerca, deciden qué comer desde el celular cuando ya tienen hambre y vuelven al lugar donde los atienden como conocidos.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Sube a Google Maps fotos de tus platillos, tu menú con precios y horario real.
- 2Pon en la banqueta un pizarrón con el platillo del día y tu WhatsApp para pedidos.
- 3Graba el platillo saliendo de cocina con su sonido y súbelo a Instagram y Facebook.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Carga tu menú en el catálogo de WhatsApp Business con foto y precio de cada platillo.
- 2Publica cada mañana el menú del día en tu estado de WhatsApp y Facebook.
- 3Guarda respuestas rápidas en WhatsApp: menú, zona de reparto, tiempo de entrega y formas de pago.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Contesta cada reseña de Google, buena o mala, con calma y nombrando el platillo.
- 2Muestra quién cocina y de dónde viene la receta de la casa en video corto.
- 3Comparte en tus historias las fotos que clientes suben comiendo contigo, con su permiso.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Toma pedidos por WhatsApp con una plantilla fija: platillo, dirección, forma de pago y hora.
- 2Entrega con cada pedido tarjeta de sellos que regala postre al juntar cinco comidas.
- 3Pide que guarden tu número y avisa el platillo especial por lista de difusión de WhatsApp.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Cómo se prepara desde temprano tu platillo estrella: el trabajo que no se ve en el plato.
- Qué pedir si vienes por primera vez, explicado por quien cocina en menos de un minuto.
- A quién le compras: el mercado, la tortillería, el carnicero de confianza; la cara de tus ingredientes.
Error común
Tener la ubicación mal puesta o el horario viejo en Google Maps: la familia maneja hasta tu local, lo encuentra cerrado y ya no regresa.
Jugada estrella
Esta semana corrige horario, menú y fotos en Google Maps y contesta todas las reseñas que tengas pendientes.
Tradicional contra digital
Tradicional: el pizarrón en la banqueta que dice 'hoy hay mole' y ve quien pasa. Digital: esa misma frase en tu estado de WhatsApp a media mañana, que ven todos tus clientes antes de decidir dónde comer.
Motivo principalAmor Cliente ideal
Novios, papás de quinceañera y empresas que organizan una fecha importante con tiempo, comparan varias opciones y lo que más temen es que algo salga mal el día del evento.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica cada evento terminado en Instagram y Facebook etiquetando al salón y demás proveedores.
- 2Haz alianza con salones, pastelerías y grupos musicales para recomendarse entre ustedes.
- 3Lleva a las ferias de novias un álbum impreso y código QR a tu WhatsApp.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma en WhatsApp Business un catálogo de paquetes con qué incluye y precio desde.
- 2Fija en Instagram historias destacadas por tipo: bodas, quince años, empresas, bautizos.
- 3Pregunta primero fecha, lugar y número de invitados; así cotizas rápido y sin rodeos.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Manda la galería completa de un evento real, desde la preparación hasta el último baile.
- 2Comparte en tu estado el mensaje de agradecimiento de un cliente, con su permiso.
- 3Invita a la prueba de menú o a ver un montaje antes de firmar.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Aparta la fecha solo con anticipo y manda contrato y comprobante ese mismo día.
- 2Etiqueta cada fecha cotizada en WhatsApp y avisa al cliente si alguien más la pide.
- 3Divide el pago en anticipo, abono previo y saldo antes de arrancar el evento.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- Qué preguntarle a un salón antes de firmar: horas incluidas, cuánto cuesta la hora extra y mínimo de invitados.
- Cómo se salvaron las fotos de un evento tuyo cuando llovió o se atrasó la ceremonia.
- El orden para contratar proveedores de una boda o unos quince años, contado desde lo que te ha tocado ver.
Error común
Cotizar 'el evento' completo sin horas contadas ni hora extra por escrito: la fiesta se alarga, tu equipo trabaja horas que nadie paga y cobrarlas en ese momento se siente abuso.
Jugada estrella
Esta semana escribe a tus clientes de eventos pasados, pide permiso para publicar sus fotos y pídeles su reseña en Google.
Tradicional contra digital
Tradicional: el álbum impreso que la tía hojea en la boda y pregunta quién tomó las fotos. Digital: la galería en línea que el novio comparte con todos sus invitados, con tu nombre y tu WhatsApp al final.
Motivo principalDinero Cliente ideal
Otros negocios y familias que necesitan algo hecho a la medida (muebles, uniformes, impresos, piezas por pedido), ya les quedaron mal con tiempos o calidad y vuelven a comprar con quien cumple.
Las cuatro etapas, con tres acciones cada una
1Atracción
¿Cómo hace alguien que no te conoce para enterarse de que existes?
- 1Publica tus piezas en Facebook Marketplace con medidas, material y la frase hacemos a la medida.
- 2Visita con muestras a escuelas, restaurantes y negocios de tu zona que compran lo que fabricas.
- 3Graba el taller trabajando: el corte, el acabado y la pieza terminada para Instagram y Facebook.
2Interés
¿Qué le muestras para que se quede a ver y te pregunte?
- 1Arma en WhatsApp Business un catálogo con trabajos, material, tiempo de entrega y pedido mínimo.
- 2Ten muestrario de telas, maderas o papeles para que el cliente toque antes de decidir.
- 3Pide por WhatsApp foto de referencia, medidas y cantidad antes de cotizar.
3Deseo
¿Qué le enseñas para que lo quiera para él (pruebas, antes y después, opiniones)?
- 1Muestra un pedido real de principio a fin en historias, con permiso del cliente.
- 2Pide a tus clientes negocio un mensaje de recomendación y reenvíalo a quien está dudando.
- 3Ofrece una pieza muestra o lote corto antes del pedido grande, cobrándola aparte.
4Acción
¿Cómo le pides que dé el paso: apartar, agendar, pagar?
- 1Cotiza por escrito: anticipo para material, fecha de entrega y costo de cambios al diseño.
- 2Manda fotos del avance por WhatsApp sin que te lo pidan y gana el siguiente pedido.
- 3Anota cada cuánto te compra cada cliente y escríbele una semana antes de que se le acabe.
Contenido para subir conciencia
Publicaciones que enseñan algo útil a quien todavía no sabe que te necesita.
- La diferencia entre un mueble de madera sólida y uno de aglomerado, mostrada con las dos piezas en tu taller.
- Qué decirle a una imprenta o a una costurera para que tu pedido salga bien a la primera.
- Cuánto tarda de verdad fabricar un pedido y por qué el 'lo necesito para mañana' sale caro o sale mal.
Error común
Vivir de los mismos clientes de siempre y nunca enseñar el taller: el día que se va el cliente grande no hay nadie formado para reemplazarlo.
Jugada estrella
Esta semana sube a Facebook Marketplace y a tu catálogo de WhatsApp Business las cinco piezas que más te piden, con medidas y tiempo de entrega.
Tradicional contra digital
Tradicional: llevar muestras en persona al restaurante de la esquina que necesita mesas nuevas. Digital: ese mismo muestrario en tu catálogo de WhatsApp, que el dueño reenvía a su socio aunque tú no estés ahí.
Ya viste las jugadas. Ahora escribe tu embudo.
Escribe las cuatro etapas de tu negocio. La IA las califica del 1 al 5 y te sugiere cómo mejorar cada una.
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